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广州地铁4月30日晚通报，五一假期，临近景区的动物园、广州塔、珠江新城等车站客流较大时，为了保障安全，地铁将视情况通过实行客流控制，或者组织列车“飞站”方式疏导客流。

记者了解到，4月30日，地铁五号线动物园站由于人流量过大，一度只出不进、出闸不验票。对于出闸未刷卡的乘客，地铁方面表示，下次进站找工作人员处理即可。